En smartare anställning!

GKC söker en person med fokus på patientservice i Uppsala

PEMA People AB söker för kunds räkning en person med fokus på patientservice för direktrekrytering till ett globalt och innovativt Life-Science bolag i Uppsala.
Vill du arbeta i ett globalt medicinteknikbolag under expanderingsfas med patientkontakt och förstklassig service? Tveka inte och hör av dig idag till PEMA People AB LifeScience & Engineering så berättar vi mer.

Om kundbolaget
Global Kinetics Corporation (GKC) utsågs av Fast Company Awards till ett av de 10 mest innovativa hälsovårdsföretag 2017. GKC är ett kommersiellt digitalt hälsoföretag som fokuserar på utveckling av innovativa produkter för hanteringen av Parkinsons sjukdom. Företagets produkt Parkinsons KinetiGraph ™ (eller PKG ™) är den enda kommersiellt tillgängliga digitala hälsotekniken som ger kliniskt meningsfull och kontinuerlig mätning av de viktigaste symptomen på Parkinsons sjukdom. 7 miljoner människor runt om i världen är diagnostiserad med Parkinsons och är den näst vanligaste neurologiska sjukdomen efter Alzheimers.
GKC söker nu en Patient Services Assistant till teamet i Uppsala. Du kommer att vara ansvarig för att kommunicera med patienter, hantera PKG-ordrar från europeiska kliniker och ge förstklassig service till alla GKCs kunder.

Viktiga uppgifter för rollen är:

• Förstklassig service, hantering och leverans av PKG-resultat till läkare enligt föreskrivna tider. Detta inkluderar:
     o Konfigurering och distribuering av medicinsk utrustning till patienter
     o Ansvar för att resultaten levereras i rätt tid
• Telefonsupport till patienter
• Eskalerande av tekniska problem och klagomål till den interna verksamheten
• Att vid behov, upprätta kontakt med läkare
• Regelbunden dokumentation av aktiviteter i bl.a. interna datasystem.
• Inventeringsaktiviteter; ex. påfyllning av förbrukningsvaror till kunder.

Viktiga färdigheter, erfarenheter och utbildning:

• Vi tror att du har en bakgrund inom hemtjänsten eller motsvarande med hög fokus på patientservice. Alternativt är du utbildad som sjuksköterska, undersköterska eller motsvarande men detta är inget krav.
• Du kan uttrycka dig mycket väl, muntligt såväl som skriftligt på både svenska och engelska.
• Du har utmärkt kommunikationsförmåga då du kommer att ha kontinuerlig patientkontakt.
• Du har god datorvana
• Du kan arbeta självständigt och samtidigt så kan du prioritera dina arbetsuppgifter för att nå uppsatta tidsmål
• Du är noggrann och uppmärksam på detaljer
• Du är flexibel med kapacitet att lösa problem för både patient och kund
• Du måste kunna förstå och följa företagets definierade processer och det är därför meriterande om du tidigare har jobbat enligt styrda rutiner och/eller processer.
• Du gillar lagarbete, tar initiativ och gillar att jobba mot en tydlig målbild

Om du vill vara en del av ett dynamiskt team som arbetar med innovativa och banbrytande medicinska produkter så kan den här rollen passa dig perfekt.

Är du rätt person för detta jobb?

Om du har några frågor gällande tjänsten, kontakta Markus Dahl på markus.dahl@pemapeople.se

Du ansöker genom att registrera dig och bifoga CV samt personligt brev.

Sista ansökningsdag är 2018-01-30. Intervjuer sker löpande!

Vi ser fram emot din ansökan!

Pema People AB är verksamt som bemannings- och rekryteringsföretag sedan 1997. Pema People AB är ett spännande företag i ständig utveckling. För närvarande sysselsätter Pema People ca 1300 personer. Vår framgång bygger på att vi lyckas rekrytera branschens bästa medarbetare och alltid med professionalitet och hjärta i fokus.
Vi matchar de bästa medarbetarna till rätt företag och uppdrag. Att vara extern medarbetare hos oss passar dig som på minsta möjliga tid vill skaffa dig mesta möjliga erfarenhet. Vi ger dig chansen att arbeta på attraktiva arbetsplatser där du utvecklar din kompetens.

FAKTA

Region: Uppsala län Arbetstid: Heltid, Tillsvidare Sista ansökningsdag: 2018-01-30 Lön / Förmåner: Fast lön Kontaktperson: Markus Dahl



Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på hemsidan. Genom att fortsätta godkänner du vår
användning av cookies. Läs hela vår cookie-policy här.öppnas i nytt fönster

Jag förstår